El servicio Villanueva Avisa ha sido requerido en el pasado año 2017 en un total de 1.186 ocasiones.

Los meses con más avisos han sido diciembre, el que más con 134, seguido de otros como noviembre con 113 ó junio con 110. Como ha sucedido en años anteriores, el mayor porcentaje de los 1.186 avisos de 2017 se refieren a baldosas sueltas, con 246, problemas diversos con las arquetas, 224; ó baches en varios puntos de la cuidad, con 216 avisos. Las señales, con 198 avisos, y los desperfectos en el mobiliario, con 176 avisos, son los que más llamadas o mensajes originan.
Según el vicealcalde, Luis Solís, se trata de un servicio que los ciudadanos valoran de forma muy positiva porque la mayoría de incidencias tienen una rápida respuesta.
Si importante es la aceptación que tiene “Villanueva Avisa”, no menos importante es la que está teniendo la Oficina de Atención al Ciudadano, que lleva poco más de dos meses abierta y han pasado por ella más de 2.800 personas. Una Oficina que centraliza los trámites que el ciudadano tiene que hacer con la administración y en la que también pueden notificarse avisos para “Villanueva Avisa”.
Solís pone en valor esta iniciativa de comunicación directa puesta en marcha por el Ayuntamiento hace ya varios años, siendo uno de los pocos ayuntamientos de la región que cuenta con esta comunicación directa con el ciudadano. Algo que contribuye “a que todos seamos protagonistas de las mejoras que se llevan a cabo en nuestra ciudad, consiguiendo una ciudad más habitable y agradable”.