La oficina municipal de información al consumidor de Don Benito ha registrado en el año 2017 un total de 588 reclamaciones y 3.300 consultas, experimentando un 4% y un 9% respectivamente en relación al año anterior.

La oficina presenta un 70% de resolución de las reclamaciones, siendo los motivos más frecuentes reclamaciones de cantidad, garantía de bienes, tardanza en instalación o deficiencias en la información.
Los sectores que más reclamaciones generaron fueron por este orden los de telefonía, bancos, gas, ropa y calzado, energía eléctrica y hogar. Han aumentado considerablemente las reclamaciones en seguros, sanidad privada y transportes.
En el apartado de consultas, también están a la cabeza la telefonía y el sector bancario.
Por sexos, las mujeres son quienes presentan más reclamaciones, aunque solo con ligero porcentaje.
Gracias a la mediación de la Omic, los consumidores obtuvieron 12.328 euros de reclamaciones en el sector de telefonía.
Por abrumadora mayoría, los usuarios de la Omic han sido de Don Benito, seguidos por otras poblaciones de la comarca.